אנחנו מחפשים מנהל.ת לקוחות מנוסה שיצטרף למחלקת השיווק שלנו, יוביל קשרים אסטרטגיים מול הלקוחות הכי מעניינים ומגוונים בשוק, ויהיה גורם מרכזי בהצלחתם ובהתפתחות העסקית שלהם. אם יש לך תשוקה אמיתית לעולם השיווק הדיגיטלי, יכולת להוביל תהליכים, וליצור קשרים המבוססים על אמון, מקצועיות ויצירתיות – נשמח מאוד להכיר אותך!
תחומי אחריות
- לנהל באופן שוטף וישיר את הקשר עם לקוחות החברה, תוך בניית יחסים ארוכי טווח המבוססים על אמון, מקצועיות ושקיפות.
- להבין לעומק את הצרכים העסקיים, קהלי היעד והיעדים השיווקיים של הלקוחות, ולגבש אסטרטגיה ותוכניות שיווק שיביאו לצמיחה ולתוצאות.
- לעבוד בצמוד ובשיתוף פעולה עם צוותי הקריאייטיב והפיתוח בחברה, במטרה לייצר פתרונות מדויקים ובעלי ערך.
- לנהל בריפים ומשימות בין הלקוחות והצוותים הפנימיים, תוך הבטחת זרימת מידע ברורה ויעילה.
- להוביל מספר פרויקטים במקביל, תוך שמירה על איכות גבוהה ועמידה בזמנים.
- לנטר, לנתח ולמדוד את ביצועי הקמפיינים, לגבש מסקנות ולתכנן פעולות לשיפור והגדלת ה-ROI של הלקוחות.
- לזהות הזדמנויות חדשות, אתגרים וצורכי שיווק נוספים של הלקוח, ולהציע פתרונות יצירתיים וממוקדים.
- לעדכן ולדווח ללקוחות באופן סדיר על התקדמות הפרויקטים והתוצאות בשטח.
דרישות התפקיד
- ניסיון של 3 שנים ומעלה בניהול תיקי לקוחות בתחום השיווק הדיגיטלי – חובה.
- ידע וניסיון מעשי בפלטפורמות הפרסום המרכזיות, כגון: Meta, Google, LinkedIn, Twitter, TikTok, YouTube.
- יכולת לזהות קריאייטיב ודיזיין איכותי, ולתת משוב מקצועי ואפקטיבי לצוותים המקצועיים.
- עצמאות, יסודיות, יכולת למידה עצמית מהירה, גישה מוכוונת תוצאות ותשומת לב לפרטים הקטנים.
- כישורי ניהול פרויקטים ומשימות ברמה גבוהה, יכולת סדר וארגון ועמידה ביעדים בסביבה דינמית ומשתנה.
- מיומנויות תקשורת בין-אישית מצוינות, תודעת שירות גבוהה ויכולת ביטוי מצוינת בעברית ובאנגלית (בכתב ובעל-פה).
- מוטיבציה גבוהה, אנרגיה טובה ורצון אמיתי להיות חלק משמעותי מצוות מנצח.